智慧社区（机电）运营管理平台运用物联网、大数据、云计算、人工智能和数字孪生等相关技术将建筑区域内的人、建筑、设备、业务连接成一个统一的有机体，通过设备采集、智能分析、异常报警、智能控制等技术手段实现资产统一管理、设备集中监控、安防集中监控、能耗精细管控、建筑智慧运维，以达到运营高效、服务便捷的目的，使建筑更好的为人服务，提供安全、舒适、高效、便利和可持续发展的建筑环境。

• 设备集中监控、资产集中管理

将各个项目中，分散的不同种类、不同厂家的异构设备通过一个统一的平台进行集中监控；将分布在建筑各区域的各种设备设施资产集中建立设备档案和设备台账，并以此为基础进行设备资产全生命周期管理。

• 保障设备运行、保证人员安全

通过对设备故障的预防性维护和设备故障的迅速处理来保障设备的持续正常运行；通过对应急事件、突发事件的应急联动处理和对报警事件的快速响应来保证人员和财产安全。

• 系统互联互通、事件联动处理

将各类异构的子系统集成为一个有机整体，互联互通，针对应急或突发事件协调各子系统联动处理，发挥各子系统的协同能力，最大程度的提高事件处理能力和效率。

• 数据汇集利用、辅助运营决策

将采集的各子系统设备数据汇集到统一的物联网大数据中心，为数据的综合利用打下基础；同时针对能耗、报警、故障、工单等实现大数据分析以辅助管理者运营决策。

• 多项目统一运维

多项目统一运维包括两方面的内容：一是在集成各子系统的单项目边缘采集平台上进行再集成，形成汇集所有项目子系统设备的集中监控平台，二是要在总平台上建立统一规范的设备运维体系，各项目按照规范的设备运维体系统一运维。这种统一运维的方式既保证了所有项目的一体化管理，也节省了单项目运维系统建设维护成本。